Om ervoor te zorgen dat jouw pakket correct wordt geleverd en dat jij het ontvangt binnen de door ons geadverteerde termijnen, dien je ervoor te zorgen dat jouw adres correct is ingevuld en dat het alle relevante en/of noodzakelijke informatie bevat. Het gebruik van correcte afkortingen, straatnummers, nummers van gebouwen of flats en routing-informatie (indien van toepassing) is van essentieel belang voor een tijdige levering.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, zoekgeraakte of onjuist afgeleverde zendingen indien de verstrekte adresgegevens onjuist zijn of onjuist zijn ingevoerd op het moment van aankoop.
VAAK GESTELDE VRAGEN:
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Wij verwerken bestellingen van maandag tot vrijdag. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na de besteldatum verwerkt en de dag nadat de bestelling is verwerkt verzonden. Let op: Wij verzenden niet in het weekend.
Note: Als je jouw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Zodra jouw bestelling is verwerkt, kunnen wij GEEN wijzigingen meer aanbrengen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst, kunt u rekenen op 1 tot 3 werkdagen voor verwerking. Gemiddeld duurt de levering tussen negen tot twaalf werkdagen, afhankelijk van jouw locatie.
De koerierdienst die jouw pakketje gaat leveren zijn: PostNL, Bpost en DHL.
